Sunver Avis : Test, Expériences Clients et Fonctionnalités de la Web App
Avis Livret d'accueil digital Sunver en résumé
- Web App accessible facilement par lien ou QR code ;
- Présentation détaillée du logement qui vous évite de nombreuses sollicitations ;
- Chatbot IA qui automatise vos réponses 24H/24 et 7J/7 ;
- Intégration Airbnb, Booking
- Disponible en 16 langues ;
- Amélioration de l’expérience client ;
- Possibilité de vendre vos upsells
- Obtenir des commissions grâce à la présentation des activités locales et réservation en quelques clics !
Avantages du livret d'accueil digital Sunver :
Dans le secteur du tourisme et de la location saisonnière :
Cette solution vous offre de nombreux avantages. Que vous soyez gérant d’une conciergerie, d’un bien en location courte durée, en location saisonnière ou de tout autre hébergement touristique, ce livret d’accueil permet de :
- Réduire les messages chronophages avec les voyageurs.
- Automatiser avec l’IA les réponses aux questions fréquentes,
- Augmenter les revenus via l’up-selling, partenariats et affiliation,
- Améliorer l’expérience client dans votre établissement, logement et la ville où il s’y trouve.
- Permettre une utilisation simple et configuration rapide grâce l’IA
- Récupérer les informations sur vos clients grâce à la web app Sunver pour facilement les fidéliser avec une newsletters par exemple.
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Fonctionnalité du livret digital d’accueil Sunver :
Communication avec vos clients :
Chatbot IA intégré à votre livret d’accueil :
- Réponse personnalisées : Il répond de façon personnalisée 7J/7 et 24H/24.
- Gain de temps : Vous recevez moins de demandes des clients à traiter.
- Satisfaction immédiate du client : Réponse de façon immédiate et automatisée pour éviter toute frustration dû à l’attente
Popup sur l’application Sunver :
FAQ client automatisée :
Messagerie directe pour votre voyageurs :
Intégration avec Booking et Airbnb :
Cette fonctionnalité est un plus, notamment pour les conciergeries. En effet, l’intelligence artificielle de Sunver va récupérer un maximum de données sur les plateformes :
- les informations de votre logements,
- les questions fréquentes,
- les photos, et ceci afin de pré-configurer votre web app.
Ensuite, vous n’aurez plus qu’à ajouter et supprimer les éléments que vous souhaitez. Un gain de temps non négligeable pour les conciergeries qui ajoutent régulièrement des logements dans leur portefeuille.
Système de modules personnalisables :
Informations pratiques :
- Les horaires Check-in Check-out
- Le code wifi
- Les services gratuits, café, thé…
- Les informations nécessaires à l’utilisation d’équipements dans le logement.
Guide des alentours et réservations d’activités :
FAQ client automatisée :
- Réservation ultra-rapide : Vos clients réservent parmi votre sélection d’activité en quelques clics directement depuis leur smartphone.
- Explosion des réservations : Notre système simplifie le processus de réservation et augmente une participation à vos activités, générant des revenus additionnels significatifs.
- Offre locale : Proposer autant d’activités et d’événements que vous le souhaitez. Créer des offres adaptées au plus grand nombre de voyageurs.
Réseaux sociaux :
Les réseaux sociaux sont de plus en plus importants dans le marketing et la communication digitale. Sunver vous permet de mettre en avant un lien vers le feed de votre Instagram et les encourager à vous follow.
Gestion des avis clients :
Comme vous le savez, les avis comptent de plus en plus sur les plateformes de réservation. Sunver à penser à tout ! Une demande d’avis interne est envoyée au client en fin de séjour.
Suivant la note attribuée par votre client, le système Sunver redirige automatiquement les clients.
- Pour les avis négatifs, les clients sont automatiquement orientés en interne pour que vous puissiez les gérer et éviter la parution de cette mauvaise expérience sur les plateformes.
- Pour les avis positifs ils sont redirigés directement sur Google, Airbnb ou Booking pour pouvoir mettre en avant la bonne expérience dans votre établissement ou logement.
Avis Sunver : Un Dashboard professionnel :
Suivi des statistiques
- Nom de visiteurs,
- Utilisateurs inscrits,
- Conversations ou encore les commandes reçues.
Vous aurez également accès directement de ce dashboard aux messages de vos clients ou encore la visualisation des commandes reçues.
Enfin, de cette l’interface un accès à toute la configuration de votre livret d’accueil.
Bien entendu, toutes les modifications que vous apporterez seront diffusées instantanément à l’ensemble de votre clientèle.
Personnalisation de votre wep app :
Elle est bien entendu personnalisable selon la charte graphique de votre établissement. Vous pouvez intégrer votre logo, votre slogan, des couleurs différentes selon chaque appartement. Personnalisé comme bon vous semble, c’est votre application.
Prix de la solution Sunver :
Plusieurs plans tarifaires sont disponibles sur la web app Sunver :
Trois offres adapté à vos besoins :
- 5 €/mois/Web app pour la formule First : fonctionnalités de base sans paiement
- 6 €/ mois/Web app pour l’abonnement Gold : inclut les paiements Stripe et chatbot avancé, C’est cette formule que nous recommandons.
- 9 €/mois/Web app pour l’abonnement Entreprise : cet abonnement en plus des fonctionnalités Gold permet d’obtenir des fonctionnalités sur demande. inclut les paiements Stripe et chatbot avancé, C’est cette formule que nous recommandons.
Le prix indiqué est celui d’une web app qui correspond à un logement.
Bien entendu si vous avez plusieurs logements, le prix sera dégressif à partir de 2 web apps Sunver.
L’abonnement est sans engagement et peut être arrêté à tout moment. Si vous êtes satisfait de l’application après un ou deux mois, n’hésitez pas à souscrire un abonnement annuel et obtenez 20% de réduction.
Le prix indiqué est celui d’une web app.
Bien entendu si vous avez plusieurs logements, le prix sera dégressif à partir de 2 web apps Sunver.
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Avis Clients Sunver : Note Générale et Commentaire
