Hostaway Avis : Meilleur channel manager de location saisonnière : Fonctionnalité - Guide - comparatif - Prix, Test - alternative
Vous êtes une conciergerie, agence immobilière, ou un multi-propriétaires et vous avez l’ambition de gérer 30, 50 voire +100 biens avec une solution tout un ? Hostaway est l’outil le plus complet sur le marché des channels managers
AVANTAGES :
- Site internet
- Intégration de nombreux canaux de distribution
- Application Invité & Gestion des tâches
- Rapport analyse et comptable intégré
- Automatisation prix & check in possible
EXPERT SCORE
Ergonomie & facilité d'utilisation 10
100%
Fonctionnalités 10
100%
Fonctionnalités 10
100%
Rapport Qualité/prix 9,7
97%
INCONVÉNIENTS :
- Moins adapté pour les loueurs occassionels
- Moins adapté pour les petites structure de gestion
Avis Hostaway : l'avis de channel-manager-experts :
Si vous êtes un professionnel de la location saisonnière ou que vous voulez le devenir ayant pour objectif une gestion de plusieurs dizaines de biens, Hostaway est LE logiciel qui vous faut ! Robuste, puissant et ouvert avec sa connexion API à d’autres outils, Hostaway est actuellement la solution tout en un la plus complète et la plus solide du marché.
Gérer avec 50, 100 ou 200 logements sans soucis !
Hostaway vous permet la commercialisation de vos logements sur de nombreuses plateformes, fidéliser vos clients avec un marketing sur mesure, une tarification dynamique incluse, automatiser un maximum de tâches, des supports clients, propriétaires, une comptabilité simplifiée, bref Hostaway est bien plus channel manager c’est une solution tout en un qui fera décoller votre location saisonnière !
Attention ! cette solution ne conviendra pas aux loueurs occasionnels, aux propriétaires de – 5 biens et personnes n’ayant pas le temps de s’investir dans ce business. (Le logiciel sera pour eux surdimensionné)
Présentation et utilisation de HOSTAWAY
Hostaway est une solution tout en un pour les gestionnaires de location de vacances. Il vous accompagnera aussi bien dans la commercialisation de vos logements, le marketing, l’automatisation de vos tâches ou encore la comptabilité de votre business. Il s’agit du même type de logiciel que Lodgify, vous y trouverez les mêmes fonctionnalités utiles pour un gestionnaire de vacances. D’ailleurs vous pourrez retrouver le comparatif entre les deux outils en cliquant sur l’article : Hostaway VS Lodgify
La grande force d’Hostaway est qu’il est modulable et personnalisable selon les besoins de son entreprise. En effet, l’outil est capable de se connecté à plus de 100 logiciels externes et de nombreuses plateformes de réservations, le rendant ainsi le plus puissant du marché.
Pourquoi Hostaway est le meilleur logiciel pour les grands gestionnaires de biens
Hostaway, la solution tout en un la plus complète du marché.
- Gérer vos biens sur une seule interface ;
- Communiquer avec vos clients et équipes ;
- Élément de liste
- Créer votre propre site internet ;
- Analyser vos performances ;
- Élément de liste
Quelles sont les fonctionnalités de hostaway? Avis et descriptions
- Channel manager ;
- Site multilingue & Moteur de réservation ;
- Applications :
- Messagerie centralisée ;
- Gestion tâches ;
- Analyse et rapport de gestion ;
- Intégration outils externes ;
- Lodgify : une solution évolutive ;
HOSTAWAY : LE Channel manager adoré par les plateformes :
C’est la solution plébiscitée par les plateformes de réservations les plus connues. Il est le partenaire privilégié des plus grandes Airbnb, Booking, Vbro.
HOSTAWAY : Système de gestion immobilière (PMS)
Plus qu’un channel manager, Hostaway est un véritable gestionnaire de vos réservations. Que ce soit avec votre PC ou depuis votre smartphone vous pourrez gérer les demandes de vos voyageurs.
Ainsi, vous pourrez optimiser votre chiffre d’affaires grâce aux fonctionnalités de l’outil. Il vous permet de :
- Création d’offres spéciales pour vos clients ;
- Créer et vendre facilement des prestations supplémentaires ;
- Prolonger les séjours sur simple demandes ;
- Créer des coupons de réduction, code promo pour vos anciens clients
HOSTAWAY : Tarification dynamique :
Tarification dynamique incluse :
Le but d’Hostaway est de vous proposer une solution tout en un ainsi, une gestion des prix dynamique est incluse dans les fonctionnalités du logiciel. Elle sera basée sur plusieurs critères de votre marché et votre logement.
Cette automatisation vous permet de gagner du temps dans la gestion des prix de votre location saisonnière.
De plus, Hostaway estime une augmentation de 20% de vos revenus, le tout automatisé ! Maximiser vos revenus grâce à HOSTAWAY !
Intégration d’outils externes de tarification dynamique :
Bien entendu, si vous êtes un gestionnaire de biens qui avez l’habitude d’un logiciel externe en particulier, Hostaway vous propose une connexion avec votre outil préféré !
- Pricelabs,
- Beyond,
- Wheelhouse entre autres…
HOSTAWAY : Boîte de réception unique :
Avec une connection API, le logiciel vous permet de gérer l’ensemble des messages de vos clients provenant de vos principaux canaux :
- E-mails,
- SMS,
- et WhatsApp seront gérés sur une boîte de réception unifiée.
Bien entendu, vous pourrez paramétrer une séquence de messages automatiques avec des “shortcode” pour personnaliser au maximum votre communication avec vos voyageurs.
De nombreux déclencheurs et événements vous permettront d’automatiser votre séquence pour un accueil premium de vos invités !
Analyse et rapports personnalisés chez HOSTAWAY :
Le logiciel vous propose des reportings pour vous permettre l’analyse la plus efficace et fiable du marché.
Des outils d’analyse et d’aide à la décision basés sur les meilleures pratiques dans le domaine de la location à court terme, l’hôtellerie ou les locations de vacances.
Rapport et taux d’occupation :
Des tableaux de taux d’occupation vous seront fournis mais vous pourrez personnaliser vos rapports pour avoir une vue de l’ensemble de vos logements selon vos envies soit par :
- propriétés,
- région,
- ou encore par période.
HOSTAWAY : une aide aux déclarations propriétaires :
Vous êtes une conciergerie, une agence immobilière ou tout simplement un gestionnaire de bien? Hostaway est fait pour vous si vous voulez automatiser vos tâches administratives avec vos clients.
Automatiser et envoyer vos rapports aux propriétaires en un clic !
Rapports financiers :
Vous voulez proposer une prestation haut de gamme à vos clients ou tout simplement vous distinguer à vos concurrents ?
Hostaway, vous permet de créer et personnaliser des rapports précis avec des paramètres que vous aurez choisis avec vos clients propriétaires.
Suivi de dépenses de chaque logement :
Pour vous assurer une rentabilité maximum pour chacun de vos logements, des suivis ont été créés pour suivre entretien, ménages et dépenses de chacun d’entre eux.
HOSTAWAY : le logiciel qui automatise vos tâches :
Message avec vos invités :
Comme la plupart des channels managers une séquence de messages est programmable et vous permet d’automatiser un maximum votre communication. Rien de neuf pour être franc !
Évaluations de vos invités automatisée :
Un plus d’Hostaway est l’automatisation des évaluations de vos hôtes. Vous pourrez gérer grâce à l’outil :
- la collecte des avis ,
- vos réponses,
- et même l’évaluation de vos voyageurs !
Gestion du ménage simplifié :
Créer des tâches automatiquement pour votre personnel de ménage selon vos réservations. Le plus de l’outil, il les modifie si les dates de séjour changent !
Hostaway : Configurez vos notifications :
Configurer quand et comment vous voulez être averti, email, notifications.
APPLICATION MOBILE HOSTAWAY
La plus complète du marché actuellement. Elle permet de gérer :
- Vos réservations & offres ;
- Communications avec vos voyageurs ;
- Gestion du personnel de ménage et d’entretien de vos logements ;
- Suivi de votre chiffre d’affaires ;
VOIR LA DEMONSTRATION
HOSTAWAY : Un assistant de la gestion de votre rentabilité
Configurez des promotions, remises selon :
- les durées de séjours,
- dates d’arrivées/de départs,
- ajuster les prix selon le nombre de voyageurs.
Augmenter, diminuer vos prix en quelques clics sur l’ensemble des plateformes et de vos logements, rien de plus simple avec Hostaway, gagner un temps considérable tout en optimisant vos revenus !
Commercialiser et vendre grâce à Hostaway :
Votre site internet inclus :
Hostaway vous propose 2 solutions :
- soit vous intégrez un moteur de réservation à votre site web personnel,
Le PMS d’Hostaway s’intègre facilement à votre site internet, les mises à jour des vos calendriers, prix se feront instantanément et les paiements sont sécurisés !
- soit vous utilisez le site de réservation d’Hostaway.
Il vous sera possible de le personnaliser selon vos envies, vos prospects et mettre en avant vos propriétés comme vous le souhaitez !
Gestion des campagnes publicitaires :
Hostaway vous permet de créer des coupons de réductions, lancez des campagnes sur les réseaux sociaux, faites des emails marketing et des Sms à vos clients.
API ouverte du logiciel Hostaway :
Pour les gestionnaires les plus avancés, cette fonctionnalité permet connecter à vos propres outils internes et de vous construire une solution sur mesure !
Notre avis sur les avantages HOSTAWAY
- Site internet avec son moteur de réservation ;
- Channel manager;
- Intégration outils externes ;
- Messagerie centralisée ;
Vous trouverez plus de détails, plus bas, dans la description des fonctionnalités.
HOSTAWAY : SITE WEB DOTE D'UN MOTEUR DE RESERVATION :
Avec HOSTAWAY vous pourrez :
- soit relier votre site propre site internet en intégrant leur moteur de réservation
- soit utiliser les templates et la solution interne d’Hostaway
CHANNEL MANAGER :
Comme tous les logiciels de location saisonnière Hostaway propose un channel manager.
Ce dernier fait partie des partenaires privilégiés des plus grands Airbnb, Booking ce qui leur permet une fiabilité et une mise à jour des réservations et du calendrier instantanément !
INTEGRATION OUTILS EXTERNES :
Hostaway permet d’intégrer plus d’une centaines d’applications ! Son but est de garantir le meilleur service à leur client. Tous les domaines sont possibles :
Par exemple :
- Tarification dynamique Pricelabs;
- Outils de marketing,
- Logiciel de comptabilité ;
- Check in en ligne automatique ;
Inconvénients du logiciel Hostaway
Nous ne voyons pas d’inconvénient majeur dans l’utilisation d’un channel manager tel que Hostaway. L’automatisation et la délégation offertes par ce type de logiciel le rendent indispensable pour la réussite de votre activité.
L’automatisation et la délégation que permet ce type de logiciels les rendent indispensable dans la réussite de votre business :
Si vous êtes un gestionnaire de plusieurs dizaines de biens nous vous conseillons cet outil.
Par contre, il sera trop complexe et surdimensionné pour un loueur de occasionnel.
CONCIERGERIES AIRBNB :
Solide, fiable et robuste :
Lorsqu’on utilise un logiciel de gestion tel qu’Hostaway, la fiabilité, la vélocité et la rapidité seront des critères importants dans votre choix.
Nul doute qu’il répond haut la main à ces critères !
Quel est le prix de HOSTAWAY ?
Nous sommes en présence d’une solution tout en un premium le prix est supérieur à celui des channels managers pour les loueurs occasionnels.
Selon le choix des options et le nombre de logements liés à Hostaway le tarif varie par propriétés. Bien entendu, il est dégressif par propriété. Cet outil est destiné aux gestionnaires et propriétaires de 10 logements minimum !
Ainsi, nous ne pouvons pas donner de tarifs fixe par appartement, en effet la solution sera taillée pour vous sur mesure et le prix de l’abonnement également !
Pour découvrir votre tarif personnalisé rendez vous sur l’onglet « Tarifs » en cliquant :
Avis des clients de Hostaway
J'ai eu plusieurs séances avec un spécialiste de l'intégration. Ces sessions comprenaient la mise en place de toutes nos annonces sur les canaux pertinents et l'exploration de toutes les fonctionnalités offertes par Hostaway. Cela comprenait la synchronisation des calendriers, la gestion des réservations, les serrures intelligentes, l'intégration de la boîte de réception avec tous les canaux, les tâches automatisées comme le nettoyage, la configuration de Stripe pour recevoir les paiements et la création de notre propre site Web (qui était très simple). Jusqu'à présent, tout se synchronise bien et à temps !
Carole
L'interface est vraiment facile à utiliser. Le support client est excellent, toujours disponible et réactif. Les nombreuses fonctionnalités sont très utiles(les automatisations et les intégrations avec les grandes plateformes). La plateforme est fiable et stable, avec peu de bugs pour le moment et des bonnes performances. J'aime aussi les mises à jour régulières qui ajoutent de nouvelles fonctionnalités. Le gestionnaire de canaux est efficace, j'ai aussi observé une augmentation de l'exposition de mes annonces et mes réservations. Les rapports et analyses sont clairs et détaillés. En résumé, Hostaway est une solution complète et j'en suis très contente.
Stéphane
J'aime beaucoup utiliser ce logiciel et je trouve que le service clientèle est supérieur à ce que j'ai connu jusqu'à présent avec des logiciels de ce type. Je tiens également à souligner qu'il s'agit d'un logiciel complexe qui nécessite un certain temps d'installation... cependant, l'équipe du service clientèle est vraiment patiente, facilement disponible et très amicale. Je n'ai jamais été renvoyé par eux sans que mon problème soit résolu - ils sont vraiment géniaux !
Christophe
Hostaway dispose d'un excellent channel manager et d'une excellente assistance. J'avais des problèmes avec les encaissements et j'ai reçu une excellente assistance de qui est tout simplement incroyable pour résoudre tous mes problèmes dans ce module. Je ne saurais trop la remercier !
Jocelyne
L'intégration avec VRBO et AirBnB est facile, la messagerie automatisée est très flexible et personnalisable, Hostaway est facile à intégrer avec les systèmes de paiement. La nouvelle fonction de serrure intelligente intégrée fonctionne très bien une fois installée. L'intégration avec pricelabs est également possible.
Roger Conclusion :
Faut-il s’abonner à HOSTAWAY ?
OUI ! Si vous êtes un professionel du secteur de la location courté durée (conciergerie, gestionnaire de location de vacances, agence immobilière, multi-propriétaires voir hôtelier…et que vous cherchez une solution tout en un pour vous accompagner vers une
Hostaway sera idéal si vous êtes :
- un gestionnaire qui cherche une solution tout en un (commercialisation, marketing, automatisation, comptabilité)
- un professionnel disposant de + 10 logements en location
- un gestionnaire voulant augmenter sa rentabilité en utilisant les outils mis à disposition (site, tarification, marekting)
- un gestionnaire ambitieux qui cherche à créer une réelle entreprise à construire sur le long terme dans cette industrie lucrative du tourisme !
Cependant, si vous n’êtes pas à l’aise avec l’anglais et vous cherchez un channel manager 100 % français, Superhote est fait pour vous !
Comparatif et test avec HOSTAWAY :
Hostaway VS Lodgify :
Lorsqu’on recherche des informations sur les channel managers, ces deux outils sont souvent comparés. En réalité, ils sont bien plus que de simples channels managers : ce sont de véritables logiciels de gestion intégrant leur propre site web. Mais sont-ils vraiment identiques ?
Lisez notre article pour découvrir leurs points forts, leurs points faibles et leurs différences.
Alternatives à HOSTAWAY
HOSTAWAY VS SUPERHOTE
Lorsque l’on compare les deux logiciels, une des principales différences se situe au niveau du site internet.
Le premier intègre le site web dans l’offre, tandis que Superhote le relie à son channel manager.
HOSTAWAY VS LODGIFY
Lorsque l’on compare les deux logiciels, une des principales différences sur la capacité de gestion. L’un est fait pour les grosses structure l’autres les petits et moyens gestionnaires.
HOSTAWAY VS SMOOBU
Smoobu est un channel manager premier prix,
Vous pourrez ensuite consulter l’avis de Smoobu de notre équipe.
HOSTAWAY VS BEDS 24
Lorsque l’on compare les deux outils, ce sont tous les deux des logiciels de locations saisonnières.
Cependant, le logiciel Hostaway offre une meilleure expérience utilisateur. Seul le petit prix de Beds24 pourrait vous faire hésiter. Malgré son prix attractif, Hostaway reste notre premier choix.
Autres outils de la location saisonnière
Comme mentionné précédemment, Hostaway peut être connecté à de nombreux outils. Vous trouverez plusieurs autres logiciels pour vous aider à développer et automatiser votre activité.
L’outil prévisionnel de tarifications des nuités, Airdna, par exemple est idéal pour calculer la rentabilité future de vos investissements, c’est une aide précieuse pour mettre en place la tarification dynamique et augmenter votre rentabilité.
Une boîte à clé connectée pour automatiser l’entrée des voyageurs et la reliant avec le logiciel Hostaway pour gérer la transmission des codes à vos voyageurs.
FAQ : Les questions posées par nos utilisateurs :
Une solution sur mesure pour chaque nouveau client entraîne une tarification personnalisée 🙂
Oui. Hostaway cible les conciergeries, gestionnaires de biens et multi-propriétaire c’est le coeur de cible de leur clientèle. En effet, Hostaway est la solution la plus robuste et fiable du marché.
Oui. La connexion par API des 3 principales plateformes permettent une synchronisation des SMS, Whatsapp et des boites de réception des OTAS.