Le Site référence qui vous aide à choisir votre channel manager adapté à vos besoins.
Top Articles
A propos
- Contact
- Blog
Avis Cloudbeds est-ce le meilleur outil pour un propriétaire d’hôtel ? Guide complet : Test, Prix, et alternatives
Vous êtes gérant d’un hôtel et le meilleur PMS pour gérer votre établissement ? Lisez notre avis sur Cloudbeds la solution tout en un conçu pour les hôtels. Multitâches vous pouvez tout gérer de ce logiciel tout en un !
AVANTAGES :
- Channel manager avec 300 OTAS
- Moteur veille des concurrents
- Profil client détaillé et facile à créer
- Site internet
- PMS avec API ouverte pour intégrer d’autres logiciels
- Beaucoup de ressources gratuites fournies
EXPERT SCORE
Facilité d'utilisation 9,9</span
99%
Fonctionnalités 10 </span
100%
Design interface 9,6 </span
96%
Rapport Qualité/prix 10
100%
INCONVÉNIENTS :
- Pas de période d'essai
- Très complet, peut s’avérer un peu complexe
Avis cloudbeds : Résultat de notre test
Cloudbeds est l’un des meilleurs PMS hôteliers pour les gérants d’hôtels. Il a été pensé pour la gestion d’hôtels. Ses fonctionnalités sont orientées pour vous assister dans les tâches quotidiennes de votre établissement.
PMS, gestion des clients, channel manager, boite de réception unique ou encore votre site internet, grâce à Cloudbeds vous pourrez tout piloter d’une seule interface !
Cloudbeds: qu'est ce que c'est ?
Cloudbeds est un PMS tout-en-un destiné aux propriétaires d’hôtels. Il est également utilisé par les campings, les locations saisonnières ou les auberges de jeunesse. Cependant il s’agit bien d’un logiciel dimensionné pour les hôtels leur cœur de métier.
Cloudbeds : Meilleur choix de channel manager pour hôtel ?
Bien entendu, Cloudbeds est bien plus qu’un simple channel manager d’hôtel, c’est un logiciel tout en un assurant la gestion de vos tâches de votre établissement. PMS, check in client, marketing, moteur de réservation, site web et bien entendu le système de paiement qui fera partie du PMS Cloudbeds.
Cloudbeds: Fonctionnalités et caractéristiques :
- Property Management System (PMS hôtelier) ;
- Système de paiement ;
- Check-in client digitalisé et communication client ;
- Moteur de suggestions de prix ;
- Channel manager ;
- Tableaux de bord détaillés ;
Property Management System (PMS) Cloudbeds :
Le PMS de Cloudbeds vous propose de d’automatiser les tâches manuelles les plus fastidieuses.
- Enregistrement de votre client en 1 clic pour garantir une fluidité dans l’arrivée et le départ de vos voyageurs ;
- un calendrier avec une mise à jour des disponibilités rapide et simple avec le Glisser/Déposer. Surclasser les clients facilement, mettez à jour vos disponibilités et vos tarifs sur l’ensemble de vos canaux de distribution ;
- Synchroniser en temps réel l’ensemble des modifications (disponibilité, prix) sont instantanément transmis sur les OTAS et les plateformes de réservation ;
- Accédez aux notes pour pouvoir y répondre facilement ;
- PMS en cloud qui vous permet de vous connecter d’où vous voulez !
Système de paiement Cloudbeds :
- système d’encaissement sur votre moteur de réservation, à la réception ou un terminal de vente ;
- toutes les données sensibles, n° carte, nom du client sont envoyés directement au PMS ;
- créer des rapports d’encaissements pour faciliter vos contrôles de chiffre d’affaires ;
- proposer à vos clients de payer de différentes manières (MasterCard, Google Pay, AmericanExpress) de nombreux moyens de paiement sont proposés par Cloudbeds.
Système de paiement Cloudbeds :
- Boîte de réception unique : SMS, les e-mails, WhatsApp, Airbnb, Booking.com etc… le tout sur une seule interface ! Répondre aux demandes de vos voyageurs est simple et rapide 🙂
- automatiser sur votre site un chatbot qui répond à votre place 24h/24 ;
- traduction automatique de vos messages ! Répondre en langue étrangère à vos clients du monde entier.
Tout ceci est possible grâce au système Whistle qui s’intègre à Cloudbeds vous permettra d’être beaucoup plus réactif aux demandes et questions de vos clients. Une expérience 5 étoiles !
- augmenter vos panier moyen avec des ventes incitatives en automatisant des messages et vos offres ;
- réaliser des enquêtes de satisfaction pendant le séjour
- Recevez des alertes en cas de commentaires négatifs et connectez à la plateforme N°1 des avis : Tripadvisor.
Moteur de suggestions de prix :
Cloudbeds une gestion automatisée et le suivi de vos concurrents avec des données en temps réel de votre marché. La tarification dynamique des prix Cloudbeds PIE permet un changement au bon moment et au bon prix.
Les prix seront mis à jour tous les jours 24h/24 en fonction des règles que vous avez définies par exemple sur le taux d’occupation. Enfin, vous pourrez bien entendu prendre la main sur votre tarification et la réaliser vous même.
Channel manager Cloudbeds :
Le channel manager Cloudbeds vous permet plus de 300 OTAS ! C’est l’un des channel manager les plus puissants du marché.
- synchronisation instantanée 24h/24 avec son API directe et bidirectionnelle ;
- gestion de tarifs en quelques clics
- connexion avec les canaux de distributions comme Booking mais également les marchés de niche
- comparatif des prix sur votre site internet ;
- afficher des prix différents selon les plateformes etc…
En résumé, le channel manager synchronise les disponibilités et les prix sur votre site web et les vos OTAS. Il vous prémunit des doubles réservations.
Cliquez ici et découvrez la liste complète des portails connectés :
Le site internet Cloudbeds :
Votre présence sur internet repose sur votre site web, c’est le premier contact avec vos clients potentiels. Notre objectif est de doter votre site web de tous les éléments pour offrir une expérience utilisateur fluide pour augmenter vos réservations en directes.
Les templates de sites Web proposés par Cloudbeds sont spécifiquement adaptés aux besoins du domaine hôtelier. Dès la mise en ligne de votre site, vous bénéficiez d’un accès direct à l’outil d’édition vous pourrez ainsi modifier comme bon vous semble le design de votre site internet.
Quel est le prix de Cloudbeds ?
Cloudbeds vous propose pour chaque client et chaque besoin un tarif personnalisé : Le tarif varie selon les fonctionnalités que vous allez souscrire et le nombre de chambres dans votre hôtel.
Un pack performances et un pack complémentaire vous seront proposés.
Réalisez votre devis sans plus attendre !
Avis des clients Cloudbeds
Korina B de Cloudbeds a été absolument fabuleuse. Elle m'a guidé tout au long du processus de connexion à mes canaux et était même prête à rester en ligne pendant que je suivais toutes les étapes. Après avoir été coupé de mon côté, sa collègue m'a remis en contact avec elle et Korina a pu continuer à m'assister. Rien n'était trop compliqué pour elle. Un service fantastique de bout en bout. Merci infiniment Korina et Cloudbeds ! Je suis heureux d'avoir fait le choix de travailler avec vous.
Carole 
Nous avons reçu des réponses rapides et honnêtes pour nous fournir une solution du problème présenté. Une bonne assistance de la part de Cloudbeds !
Laurence
Hylenne a été magnifique pour nous aider tout au long du processus d'intégration. Nous avions déjà essayé de rejoindre Cloudbeds il y a quelque temps, mais en raison de la complexité de notre inventaire, nous avions dû abandonner le processus. Nous avons décidé de donner une seconde chance et grâce à elle, l'expérience a été très réussie.
Grégory
Nous collaborons avec Cloudbeds depuis 6 ans et n'avons jamais rencontré de problème avec leur service. Leur système de gestion hôtelière (PMS) est très intuitif, ce qui en facilite grandement l'utilisation. L'entreprise s'efforce constamment de se renouveler pour offrir un service toujours meilleur. Leur service client est rapide et efficace.
Le seul bémol concerne leur passerelle de paiement en Amérique latine, qui rejette parfois certaines cartes étrangères. Malgré ce petit inconvénient, notre expérience globale avec Cloudbeds reste très positive.
Michel
Tomás m'a aidé à résoudre définitivement un problème qui durait depuis longtemps. J'apprécie vraiment son soutien et sa patience ! Le service client est au top ! Merci 🙂
Frédéric
Conclusion :
Faut-il s’abonner à CLOUDBEDS ?
OUI ! Si vous êtes un propriétaire d’hôtel (de camping ou pourquoi pas agence immobilière, vous devez soucrire à ce type de logiciel. Une solution tout en un tel que Cloudbeds.
Cloudbeds est le logiciel idéal si vous êtes :
- un hôtel de 15 chambres minimun ;
- un propriétaire de camping ;
- un propriétaire d’auberge de jeunesse ;
- un propriétaire de maison d’hôtes.
Cependant, si vous êtes une conciergerie préférez Superhote, le channel manager 100 % français
Comparatif et test avec CLOUDBEDS:
Cloudbeds VS Amenitiz :
Dans le domaine de la gestion hôtelière, deux noms reviennent fréquemment : Amenitiz, Octorate. Bien que souvent comparés comme de simples channel managers, ces outils offrent en réalité bien plus. Ce sont des solutions complètes de gestion intégrant leur propre plateforme web. Mais quelles sont leurs spécificités ?
Notre analyse approfondie met en lumière leurs atouts, leurs limites et ce qui les distingue. Découvrez quel outil pourrait le mieux répondre à vos besoins en gestion locative.
Cloudbeds VS Amenitiz :
Alternatives à CLOUDBEDS
CLOUDBEDS VS OCTORATE
Octorate est une solution tout en un pour les maisons d’hôtes et les petits hôtel avec 30 chambres maximun. C’est une solution à petit budget intéressante.
Vous pourrez ensuite consulter l’avis de Smoobu de notre équipe.
CLOUDBEDS VS SUPERHOTE
Lorsque l’on compare les deux logiciels, une des principales différences se situe au niveau du site internet.
Le premier intègre le site web dans l’offre, tandis que Superhote n’en propose pas il faut donc que vous possédiez un.
CLOUDBEDS VS LODGIFY
Lorsque l’on compare les deux logiciels, une des principales différences se situe au niveau du site internet.
Le premier intègre le site web dans l’offre, tandis que Superhote le relie à son channel manager.
CLOUDBEDS VS BEDS24
Lorsque l’on compare les deux outils, ce sont tous les deux des logiciels de locations saisonnières.
Cependant, le logiciel Octorate offre une meilleure expérience utilisateur. Seul le petit prix de Beds24 pourrait vous faire hésiter. Malgré son prix attractif, Octorate reste notre premier choix.
Autres outils de la location courte durée
Octorate offre une large gamme de connectivités avec divers logiciels. L’un de ses atouts majeurs est son outil de revenue management automatisé. Cependant, si vous préférez gérer votre tarification de manière autonome, Airdna se révèle être une excellente alternative. Cette plateforme fournit des données de marché précises et pertinentes pour votre secteur et votre ville, vous permettant ainsi de prendre des décisions éclairées en matière de tarification.
La serrure connectée Nuki s’intègre harmonieusement à Cloudbeds, offrant une solution idéale pour faciliter les arrivées autonomes dans vos maisons d’hôtes et locations saisonnières. Cette technologie innovante permet une gestion fluide et sécurisée des accès, améliorant ainsi l’expérience de vos clients tout en simplifiant vos opérations d’accueil.
FAQ : Les questions posées par nos utilisateurs :
Une solution sur mesure pour chaque nouveau client entraîne une tarification personnalisée 🙂