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Superhote ou Elloha : Différences entre les deux channels managers - Comparatifs - Fonctionnalités- Prix - Quel est le meilleur logiciel ?
Lisez notre face à face entre les deux channels managers français et choisissez celui le plus adapté à vos besoins !
Superhote ou Elloha ? Deux outils « Made in France » qui vous promettent de simplifier la gestion de votre location saisonnière. Mais lequel de ces logiciels est fait pour vous? Accompagnez-nous dans une revue détaillée et découvrez leurs points forts, leur fonctionnalités et déterminez ensuite lequel sera l’outil essentiel pour hisser votre activité locative au sommet ! Entre Superhote et Elloha, quel est celui qui vous séduira ? Lisez sans plus attendre la suite de notre article !
Superhote ou Elloha - Tableau comparatif
Channel manager
Channel manager – Connexion API Airbnb, Booking
Channel manager – Connexion API Vbro, Abritel
Channel manager – Connexion Google Vacation Rentals
Channel manager – Connexion Autres canaux disponible en ICAL
Gestion des réservations
Modification de la durée de séjour et du tarif de la nuité
Prix de la nuité – Ajout de frais supplémentaire (frais de ménage, personne supplémentaire)
Checkins 100% automatiques – Intégration serrure connectée (Nuki, Igloohome)
Tarification automatique et dynamique avec Pricelabs
Gestion du « Gap fill » en automatique
Messages avec les voyageurs
Messagerie centralisée Airbnb, Booking
Messagerie centralisée Vbro/Abritel
Messagerie centralisée SMS, Whatsapp
Envoi d’un 1er mail de confirmation de réservation
Gestion des paiements clients
Encaissements paiements site internet via Stripe
Gestion de la caution
Rapport et gestion d’activités des locations
Statistiques et données exportables
Gérez les tâches avec ses prestataires (ménages, entretien divers)
Application et fonctionnalités sur téléphone
Application disponible Smartphone/Iphone
Messagerie avec les voyageurs depuis le téléphone
Reporting – Chiffre d’affaire des logements en temps réel
Site Internet
Moteur de réservation
Site web inclus
Support client
Support client en Français 🇫🇷
Accès au support par mail
Accès support par chat
Autres fonctionnalités
Alerte en cas nuisance sonores
Suivi des températures du logement
Intégration Make et Zapier
Superhote ou Elloha -
Notre choix :
Superhote
Pourquoi Superhote est le meilleur channel manager français
de location saisonnière ?
Superhote possède bien plus de fonctionnalités qu’Elloha. Pour une gestion automatisée et optimale certaine d’entre elles seront indispensables. Voici quelques exemples pour justifier notre choix.
Application mobile :
L’application Superhote est très complète. Elle vous permettra de :
- saisir une réservation ;
- dialoguer en direct avec vos voyageur par mail, Sms Whatsapp ;
- consulter l’évolution de votre chiffre d’affaires ;
- suivre les ménages ;
- gestion des prix, durée de séjour, création de règles ;
- éditer une facture et l’envoyer.
Chez Elloha :
- Pas de centralisation des messages par SMS ou Whatsapp avec vos clients.
- Gestion des prix non disponible depuis son smartphone.
- Le suivi des tâches n’est pas proposé ;
- L’édition et l’envoi de factures à vos voyageurs n’est pas possible depuis votre smartphone.
L’application Elloha vous permettra uniquement d’ajouter une réservation ou consulter votre planning. Elloha trop peu de possibilités à notre goût.
En tant que conciergerie par exemple et souvent sur la route l’application Elloha est trop pauvre en fonctionnalités. Elle ne sera pas adaptée à votre activité.
Un propriétaire rarement derrière son ordinateur sera déçu par ce manque d’options.
Channel manager :
Connexion des plateformes par API :
Le channel manager Superhote propose la connexion API sur les 3 principales plateformes en France :
- Airbnb,
- Booking,
- Vbro.
Actuellement il n’y pas de connexion API avec Abritel/Vbro chez Elloha.
Dommage car cette plateforme peut être très lucrative sur une certaine typologie de biens comme les maisons de vacances en bord de mer.
La connexion API avec messagerie centralisée est donc nécessaire et très pratique. Superhote offre cette possibilité !
Connexion des plateformes par Ical :
Les deux channels managers vous permettent de vous connecter à des dizaines de sites grâce aux liens Ical.
Messagerie voyageurs
Les deux channels managers permettent une messagerie centralisée avec Airbnb et Booking depuis votre ordinateur.
Comme déjà évoqué plus haut, Superhote ajoute Vbro/Abritel à sa palette !
Point négatif pour Elloha la communication depuis son mobile n’est pas proposée.
Certains voyageurs peuvent attendre une certaine réactivité de la part des hôtes. Superhote vous facilite l’accès à votre messagerie depuis votre mobile. De plus, Superhote permet l’envoi de messages Whatsapp et Sms contrairement à Elloha.
Enfin, Elloha ne permet pas l’envoi d’un mail de bienvenue lors d’une nouvelle réservation, vous devrez donc le faire manuellement…
La séquence de mails à automatiser est bien moins complète que celle proposée par Superhote. En effet, de nombreux évènements permettent l’envoi des messages automatiques.
Gérer les réservations :
Dans cette partie, Elloha a beaucoup de retard face à Superhote. En effet, si vous un loueur voulant déléguer et automatiser soit par nécessité, soit par choix, seul Superhote peut vous accompagner dans votre démarche :
L’ouverture du calendrier peut être automatisée en cas de “trou” entre deux réservations. La gestion du Gap Fill est donc proposée par Superhote.
Elloha vous oblige à ouvrir manuellement les nuits concernées.
Il s’agit pour nous d’une fonctionnalité indispensable pour optimiser votre calendrier sans passer des heures derrière votre ordinateur !
Comparatif des tarifs : Superhote VS Elloha :
Abonnement pour 3 appartements :
Le tarif du channel manager Superhote est de 57 € HT/mois. Ce prix vous permet de disposer de l’ensemble des fonctionnalités du logiciel Superhote.
Le prix du channel manager Elloha est de 49 € HT/mois pour le plan Magic.
En effet, le logiciel Elloha, quant à lui, propose plusieurs plans de souscriptions. Le prix indiqué concerne le prix plus plébiscité par les clients, le plan Magic. C’est le tarif le plus élevé d’Elloha.
Elloha est donc moins chère que Superhote. De plus, le prix indiqué sera identique que vous ayez 1 ou 3 appartements. Un prix très attractif pour un petit propriétaire ne voulant pas automatiser. En effet, au-delà l’automatisation s’imposera d’elle-même… Le logiciel Elloha sera certainement dépassé…
Connexion avec logiciels externes :
Comme nous venons de le dire plus haut, l’autonomisation s’impose d’elle-même lorsque vous vous développez.
Votre but est d’avoir plus de 5 locations saisonnières? Superhote est donc fait pour vous !
Un gros avantage de Superhote par rapport à Elloha est la capacité à se connecter à d’autres logiciels externes qui pourront
- vous soulager dans votre quotidien ;
- vous remplacer !
Ces outils, capteurs et équipements sont à nos yeux essentiels pour pouvoir gérer sereinement ses locations de vacances !
Pricelabs : Logiciel de Tarification dynamique et automatique :
Une des clés de la réussite d’une location saisonnière est la capacité de trouver le “bon prix” . Plusieurs outils vous aident, voir vous remplace dans cette périlleuse tâche !
Pricelabs est le logiciel connectable le plus performant du marché. Le logiciel est capable d’analyser votre marché et définir une grille tarifaire jour par jour !
Grâce à ses algorithmes, l’outil définit le tarif par nuit et enverra l’information à Superhote.
Superhote mettra ensuite à jour, l’ensemble de vos prix tous les jours et sur l’ensemble de vos plateformes.(Airbnb, Booking, site de réservation)
Elloha n’offre pas cette connexion. Ainsi, la gestion des tarifs sera de votre responsabilité.
Ce déficit peut s’avérer problématique pour :
- Un gérant de conciergerie détendant la gestion de plusieurs dizaines de biens. un grand nombre de propriétés.
- Un investisseur avide d’automatisation
- Un propriétaire ayant d’autres obligations professionnels
- Un loueur maladroit dans cet exercice de tarification.
Le logiciel Elloha n’a été conçu que pour les propriétaires voulant automatiser leur tâches.
Entrée Autonome : Serrure connectée Nuki - Igloohome :
Depuis la crise sanitaire, beaucoup de voyageurs ont pris l’habitude d’entrer de façon autonome dans les logements. Au-delà d’éviter les contacts, les clients veulent désormais arriver à l’heure qui leur convient. L’entrée autonome est désormais plébiscitée par les voyageurs.
La connexion avec les serrures et boîtes à clés connectées deviendra bientôt obligatoire.
Superhote vous offre la possibilité d’adopter des serrures connectées. Ces dispositifs sont essentiels pour faciliter les procédures d’arrivée. Nous conseillons vivement cet équipement si vous êtes :
- un investisseur en location saisonnière avec plusieurs appartements ;
- une conciergerie ;
- un propriétaire Airbnb souhaitant maximiser l’automatisation.
Elloha n’offre pas la capacité à se connecter à ce type d’équipement.
Monitoring du chauffage de votre appartement :
Face à l’augmentation du coût de l’énergie, la mise en place de capteurs de température pourrait devenir un jour essentielle. Superhote facilitera la surveillance et la régulation à distance du chauffage.
En partenariat avec NetAtmo, vous aurez la possibilité de recevoir des notifications d’alertes en cas de température anormalement haute dans votre logement. Vous pourrez ainsi faire les ajustements nécessaires avec un pilotage à distance.
En revanche, Elloha ne permet pas ce type de connexion à de tels dispositifs d’alerte. Un suivi manuel est donc nécessaire.
Capteur de bruit :
Lorsque vous louez votre appartement dans un immeuble collectif, le bruit peut poser problème aux voisins.
Comme on dit toujours : il vaut mieux prévenir que guérir… Pour anticiper d’éventuels désagréments, le channel manager Superhote vous offre la possibilité de surveiller les niveaux sonores dans vos propriétés. Vous pouvez configurer une alerte par mail pour être informé en cas de nuisances sonores trop importantes. Soyez proactif et communiquez avec vos hôtes.
Elloha, étant un logiciel orienté “maison” d’hôtes n’intègre pas ce type de problématique dans les fonctionnalités proposées.
Logiciels NO Code :
A l’heure de l’IA, intégrer des outils tels que Make sera bientôt indispensable ! Cet intégration pourra vous lier à des centaines de logiciels externes.
Ce catalogue d’applications disponibles repoussera encore plus les limites de l’automatisation.
Pourquoi ne pas allumer et éteindre votre chauffage selon l’occupation ?
Créer des templates disponibles pour vos analyses ou votre comptable ? Tout cela peut devenir avec Superhote et Make.
Elloha ne se connecte pas à ce type de logiciels.
Une conciergerie trouvera un réel intérêt. Une automatisation de la facturation aux propriétaires peut être imaginée grâce à cet outil.
Reporting de votre activité :
Superhote vous offre une fonction avancée d’exportation des données relatives à votre chiffre d’affaires, détaillé par logement.
Grâce à cette fonction, vous pouvez obtenir un aperçu clair de la performance financière de chaque propriété que vous possédez ou gérez.
Ces rapports sont adaptés tant pour une consultation sur ordinateur que sur smartphones, garantissant ainsi un accès facile et instantané à vos informations financières.
En revanche, Elloha, propose une vue de votre chiffre d’affaires. Elle sera moins détaillée et ne peut pas être consultable depuis votre smartphone.
Elloha est un logiciel qui ne permet pas l’assignation de personnel à des tâches de ménage. Pas de suivi possible contrairement à Superhote qui propose ce module et qui le rend indispensable pour les conciergeries et les multi propriétaires.
Conclusion :
Superhote est un meilleur channel manager qu’Elloha. Il sera plus adapté à vos besoins qu’Elloha si vous êtes :
- Un propriétaire déléguant la partie ménage et entretien
- Un loueur voulant automatiser un maximun de tâches
- Une conciergerie "Airbnb"
- Un propriétaire avec plusieurs logements
- Un investisseur ayant d'autres activités professionnelles
Pour en savoir plus sur le channel manager Superhote, consultez l’avis Superhote.
Elloha peut convenir à un gestionnaire de maison d’hôtes s’occupant quotidiennement de ses logements (ménage, tarification manuelle, accueil des voyageurs).